«Київстар» vs «Воля-Кабель»: як для переділу ринку інтернету працює тактика випаленої землі

Політика
3

Влітку минулого року «Київстар» поскаржився до Антимонопольного комітету. На думку найбільшого мобільного оператора України, «Воля-Кабель» вела недобросовісну конкурентну боротьбу за споживача в сегменті мобільного та домашнього інтернету та за рахунок обману споживачів отримувала переваги над добросовісними конкурентами, такими як сам «Київстар».

«Київстар» побачив обман у рекламі належного «Волі» бренду #INJOY. Слова з реклами «Інтернет завжди і всюди» заявник вважав недостовірними. Бо «Воля-Кабель» надає послуги мобільного зв’язку тільки з використанням мереж і каналів «лайфселл». А відповідно до інформації на сайті самого «лайфселл» компанія не має покриття в окремих районах Київської, Запорізької, Дніпропетровської, Харківської, Кіровоградської, Вінницької, Чернівецької, Закарпатської, Івано-Франківської та Львівської областей. Отже, у цих районах абоненти не можуть отримувати послуги мобільного Інтернету.

В жовтні 2019 року Антимонопольний комітет відкрив проти «Волі-Кабель» розслідування. В травні 2020 – дав рекомендації припинити обманювати споживачів, а 15 жовтня 2020 року – закрив розслідування, бо «Воля-Кабель» виконала рекомендації відомства.

Влітку 2018 року провайдери почали масово скаржитись на ціновий демпінг з боку «Київстару» на Інтернет-ринку. За словами керівництва Інтернет асоціації, «Київстар» використовував бізнес-стратегію «випаленої землі» з метою доведення до банкрутства конкурентів. Компанію підозрювали у субсидіюванні інтернет-бізнесу за рахунок мобільного задля збільшення свої частки в новому ринку.

Наприкінці 2018 року споживачі «Волі-Кабель» повідомляли про наполегливі телефонні дзвінки від операторів, що представлялись «від Київстару», з пропозиціями поміняти «Волю» на «Київстар» та негативними оцінками в бік якості інтернету «Волі».

В грудні 2019 року «1+1 медіа» та «Київстар» заявили про запуск спільного сервісу «Київстар ТБ».

В червні 2020 «Воля-Кабель» заявила про потужну DDoS-атаку на свої сервери та звернулась до кіберполіції.

В липні 2020 року Інтернет асоціація України поскаржилась до Антимонопольного комітету щодо порушення антимонопольного законодавства компаніями «Воля-Кабель» та «Київстар» в м. Черкаси. Інформації щодо результатів розгляду звернення наразі немає.

«Ліга антитрасту»